做亚马逊被投诉侵权是经常发生的事，碰到这种情况，我们需要马上采取行动，防止情况的恶化，首先呢，先自查一下，如果确实存在侵权的行为，马上下架，并与投诉人联系，就侵权事情进行沟通，表示侵权并不是主观意图。
如果可以的话，请对方提供相应证据，请对方提供相应证据，然后写道歉信，确保被投诉的list已经删除下架，了解自己可以做什么样的补救措施，或者提供双方都满意的解决方案。
如果投诉人没有同意撤诉的话，那接下来你只能联系亚马逊官方解决了。
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